• -$ 73.200

Taller Imagen Y Empatía En El Servicio Al Cliente

 

  • Dirigido a: Público general mayor de 18 años. No requiere conocimientos previos. 
  • Horario: 8:00 am a 12:00 pm
  • Días: Sábados
  • Duración: 12 hrs
  • Modalidad: Presencial 
  • Entidad que certifica: Comfandi
  • Lugar: IETDH 
  • Ciudad: Tuluá
  • Fecha Inicio: Mayo 29/2024

 

Presentación del Programa: Brindar alternativas de acompañamiento en imagen y empatía en servicio al cliente.

 

Profesores: Equipo humano altamente calificado y enfocado en la calidad del servicio.​

 

Metodología: Conllevará a hacer una gestión adecuada de las emociones.

 

Logrará: Comprender la importancia de tener practicas de autocuidado y adecuado manejo de la empatía y el servicio al cliente.

 

Contenido del curso:

  • Capacidad de interactuar con las personas
  • Construir una relación
  • Hacerlos sentir escuchados
  • Respetados y comprendidos

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PAGO DE MATRICULA: 

  • Antes del inicio de clases se devolverá el 100%.  
  • Una vez iniciado el programa solo se realizará devolución del 70% del valor de la matrícula, antes de cursar el 10% de las horas programadas.
  • Después de cursar el 10% de las horas programadas no se realizará ningún tipo de devolución.
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Ficha de datos

Modalidad
Presencial
Áreas De Aprendizaje
Dirección y Negocios
Regional
Tuluá

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